Toda la magia pasa desde nuestra web. No tomamos reservas ni encargos por redes. Simple: elegís lo que te gusta, elegís cómo pagarlo y listo. Podés abonar con tarjeta o en efectivo/transferencia. En este caso, te vamos a mandar los datos por mail o WhatsApp y vas a tener 24hs para completar el pago. Si no lo haces en ese plazo, el pedido se cancela y vuelve al stock.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Si sos de Tierra del Fuego, tu pedido llega el mismo día que se despacha o como mucho al siguiente (los despachos son de lunes a viernes).
Si sos del interior, calculá entre 5 y 9 días hábiles desde que preparamos el paquete.
Si elegís retiro, podés pasarlo a buscar desde las 12hs del día hábil siguiente al empaquetado. Coordiná antes por IG o WhatsApp porque no tenemos local a la calle. Tenés 15 días hábiles para retirarlo.
¡Ojo! Si no lo retirás, nos vamos a contactar para coordinar. Pasados los 30 días sin retiro ni cancelación, el pedido queda guardado pero no se devuelve la plata.
¿CÓMO SE HACEN LOS ENVÍOS?
Enviamos con Correo Argentino. El costo se calcula según tu dirección (asegurate de que esté bien puesta en tu cuenta).
También podés retirar gratis por nuestra oficina (previa coordinación por mensaje).
(*) Los horarios pueden variar en feriados o por razones internas.
¿A QUÉ HORA LLEGA MI PEDIDO?
Correo Argentino entrega entre las 9 y las 18 hs de lunes a viernes. No se puede elegir horario específico. No trabajan feriados ni días de paro.
¿PUEDE RECIBIR OTRA PERSONA MI PEDIDO?
Sí. Tiene que mostrar su DNI y también una copia (o foto legible) del DNI de quien hizo la compra.
¿Y SI NO ESTOY CUANDO TRAEN EL PEDIDO?
Correo hace dos intentos. Si no hay nadie, dejan aviso y lo mandan a la sucursal más cercana por 4 días. Si no lo retirás, vuelve a nuestras oficinas y vas a tener que pagar un nuevo envío para que lo reenviemos.
¿CÓMO SIGO MI PEDIDO?
Te mandamos un código de seguimiento por mail cuando se despacha. Con ese código podés ver dónde está tu pedido desde la web de Correo Argentino.
¿Y SI EL CORRERO NO ENTREGA O PASA ALGO RARO?
Una vez despachado, el pedido está a cargo de Correo Argentino. Hacé el seguimiento y tratá de estar para recibirlo. Si hay problemas, te damos el soporte de Correo, pero también estamos para ayudarte en lo que podamos.
¿QUIERO CANCELAR UN PEDIDO, QUÉ HAGO?
Si todavía no lo empaquetamos (dentro de las primeras 24hs), escribinos a [email protected] o por WhatsApp con tu Número de Orden. Si ya fue despachado, se gestiona como devolución.
¿Y SI MI PEDIDO NO LLEGA A TIEMPO?
Contactanos por mail o WhatsApp con tus datos y el Número de Orden. Lo resolvemos juntos.
¿QUÉ PASA CON MIS DATOS?
Están seguros con nosotros. No se venden ni se comparten. Cumplimos con la Ley Argentina de Protección de Datos (Ley 25.326).
TUVE UN PROBLEMA TÉCNICO EN LA TIENDA ONLINE, ¿QUÉ HAGO?
Escribinos a buska.arg@gmail.com.com o mandanos un WhatsApp. Lo solucionamos.
PRIVACIDAD
Tus datos están protegidos. No los vendemos, ni alquilamos, ni compartimos. Usamos tu info solo para mejorar tu experiencia en la tienda.
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¿COMO COMPRAR?